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6000元办了游泳卡谁知对水质过敏 要退费却遭拒
发布时间: 2019-06-14

  常报全媒体讯 花6000元办了张游泳卡,哪知对游泳池的水质过敏,导致一下水皮肤就出现大面积湿疹。当消费者要求退卡时,遭遇了重重阻碍。近日,他来到金坛区消协投诉。

  刘先生是位健身达人。今年5月,他在金坛区吾悦广场附近一家游泳馆花6000元办了一张会员卡。可第一次游泳的次日,浑身上下就泛红、起水泡,瘙痒难忍。此后半个月,曾道长现场开奖他又去游了两次,本港台现场报码,事后均出现了这样的过敏症状。

  游一次,受一次罪,这不是花钱买罪受吗?刘先生以自己对游泳馆的水质过敏为由,要求退卡。可游泳馆负责人表示,香港特彩开奖直播,退卡可以,但要收取30%的手续费。刘先生只同意扣除3次的游泳费用,双方僵持不下,刘先生遂向金坛区消协投诉。

  消协人员表示,根据《江苏省消费者权益保护条例》规定,经营者应当保证其提供的商品、服务、设施和场所符合保障消费者人身、财产安全的要求。因个人体质差异,消费者产生皮肤过敏的因素较为复杂,但因游泳池水质问题导致消费者出现湿疹的事实是存在的,根据规定,经营者有义务采取措施防止危害继续发生。此外,经营者发行单用途预付卡的,单张记名卡限额不得超过5000元。

  经调解,游泳馆同意按照刘先生的要求,扣除3次费用,退还现金5400元。 (肖谐 庄奕)


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